RN Saúde agora é Hapvida NotreDame Intermédica e você pode contar com mais saúde de qualidade mais perto de você, com uma das maiores empresas verticalizadas do mundo e o maior Grupo de saúde do país. 

Buscamos sempre proporcionar a melhor experiência por meio de um atendimento acolhedor e com uma assistência médica de qualidade em nossos hospitais, clínicas, pronto atendimentos, centros de medicina preventiva, centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial. 

 

Conheça os nossos serviços:

 

 

Como posso acessar os canais digitais? 

Para ter acesso aos canais e serviços digitais de medicina e odontologia, você precisa realizar o cadastro e criar sua senha. Basta acessar o site ou baixar o aplicativo Hapvida*.

Realize o seu cadastro no nosso site e acesse todas as facilidades que o Hapvida tem para você. Entre pelo QR Code ou link abaixo:

https://www.hapvida.com.br/pls/webhap/pk_acesso_servico_internet.login

Baixe agora nosso app e tenha o hapvida ao alcance do seu celular:

Google Play para Android

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.hapvida.hapvida

Apple Store para IOS

https://apps.apple.com/br/app/haplicativo/id1550782810

 

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Conheça nossas plataformas online e aproveite os nossos serviços:

• Marcar, cancelar e reagendar  odontológicas;

• Retirar 2ª via de boletos;

• Acessar a Rede credenciada odontológica;

• Carteirinha do plano;

• Extrato de coparticipação;

• Hapvida Clube de vantagens e muito mais.

 

Além de nossos canais digitais, você conta com os serviços de atendimento eletivo e urgência. Também é possível agendar consultas, exames e outros procedimentos nos terminais de autoatendimento (totens) em nossas unidades, e pelos telefones 4020-1899 ou 0300 789 3650. 

 

Consultas e exames marcados permanecem da mesma forma.

 

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Documentação necessária

Para ser atendido em qualquer unidade ou prestador, leve sempre um documento oficial com foto (RG) ou certidão de nascimento e identidade do responsável (para menores de 18 anos que não possuem carteira de identificação com foto). Para facilitar ainda mais sua identificação, você pode apresentar a sua carteirinha virtual que está disponível no app online.

 

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2ª via de boleto

Para acessar a segunda via de boletos com vencimento até março de 2023, clique aqui.

Boletos com vencimento a partir de abril de 2022, clique aqui.

*Acesso pelo computador

 

Extrato de coparticipação

Para acessar o extrato de coparticipação com cobrança realizada até o mês de março de 2023, clique aqui

Para acessar o extrato de coparticipação com cobrança a partir do mês de novembro de 2022, clique aqui

*Acesso pelo computador

 

Extrato de consignações

Para acessar a ficha financeira até o mês de março de 2023,clique aqui

Para acessar o extrato de utilização a partir do mês de novembro de 2022, clique aqui 

 

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Carteirinha Virtual

A carteirinha virtual substitui a sua carteirinha física, que deixa de existir. Mas, não se preocupe! Com ela é possível realizar todos os procedimentos normalmente. A carteirinha virtual pode ser acessada no App Hapvida Saúde ou no Site, ao selecionar a opção “Carteira Online”. Basta acessar e preencher com seus dados.
  

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Consulte as coberturas e carências do seu plano.

Seu contrato permanece inalterado. Os procedimentos só podem ser realizados após a conclusão do tempo de carência. Gestantes também devem saber se suas carências estão cumpridas. Caso ainda esteja cumprindo carência ou não possua cobertura pelo plano, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para mais informações.

  

Odontologia
No Hapvida Interodonto, tudo é feito e pensado para cuidar ainda mais do seu sorriso para proporcionar a você a melhor experiência! Saiba mais no site

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Rede de atendimento

Consulte a rede credenciada de odontologia, ou baixe e acesse o nosso aplicativo. Em nossos canais você pode consultar a rede de atendimento disponível de acordo com seu tipo de plano. Ah! Não esqueça de verificar também as suas carências contratuais.

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SERVIÇO

Para esclarecimento de dúvidas, críticas, solicitações, elogios ou sugestões, entre em contato via site, aplicativo, (SAC) Serviço de Atendimento ao Cliente ou Call Center 24h.

SAC Saúde 24h: 0800.018.3456.

SAC ODONTO: 0800.280.9130

Call Center 24h: 4020-1899 ou 0300 789 3650

Marcação Odonto: 40022722

Ouvidoria: 4020-.9091 (segunda a sexta, exceto feriados, das 7h às 19h).